นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufaza ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ufaza ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราจัดเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้งานอย่างโปร่งใส และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 — นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ufaza ทุกคน

หลักการคุ้มครองข้อมูล

ufaza ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

6 หลักการหลักที่ ufaza ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ufaza จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ufaza ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาตามขั้นตอนที่กำหนด

โปร่งใสตลอดเวลา

ufaza แจ้งให้สมาชิกทราบชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลสำคัญ

ตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่ ufaza เก็บไว้เกี่ยวกับตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

1บทนำและวัตถุประสงค์

ufaza ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้งาน") อย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการ ufaza ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ufaza ถือว่าคุณยอมรับการดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ ufaza ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน iOS และ Android และช่องทางการสื่อสารของทีมซัพพอร์ต

2ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

ufaza จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบตามความจำเป็นของการให้บริการ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

หมวดข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการทุจริต
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล ส่ง OTP, แจ้งเตือน, ซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี + 4 หลักท้าย) ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน PromptPay
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยบัญชีและตรวจจับการทุจริต
ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ให้บริการ, AML, รายงาน, VIP
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, OS, เวอร์ชันแอป ปรับปรุงประสิทธิภาพแอปและแก้ Bug

ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลการเดิมพันและการเงิน มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ ufaza ต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งแม้คุณจะขอลบบัญชีแล้ว

3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ufaza รวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีและกรอกข้อมูลส่วนตัว
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินหรือตามที่ระบบร้องขอ
  • การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือเดิมพัน ระบบจะบันทึกรายละเอียดอัตโนมัติ
  • การใช้งานแอปและเว็บ: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่าน Cookies และ SDK ในแอป
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เนื้อหาการสนทนาและไฟล์แนบที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ต
  • แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฟอกเงิน (AML) ที่จำเป็นตามกฎหมาย

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufaza ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน PromptPay และการเดิมพัน
  • ความปลอดภัยบัญชี: ยืนยัน OTP ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ และป้องกันการฉ้อโกง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่นที่คุณให้ความยินยอม และข้อมูลบริการที่สำคัญ
  • โปรแกรม VIP: ติดตามยอดเดิมพันเพื่อคำนวณระดับ VIP และสิทธิประโยชน์

ufaza ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก การโฆษณาแบบ Targeted Advertising ข้ามแพลตฟอร์ม หรือการขายให้กับธุรกิจอื่นใดทั้งสิ้น

5การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ufaza ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันโดยจำเป็น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผล PromptPay, TrueMoney Wallet และโอนธนาคาร ผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการเกม: Provider เกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID และยอดคงเหลือที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอาจขอข้อมูลในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนด AML
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ ufaza ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufaza เก็บรักษาข้อมูลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าจะสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ufaza ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • Cookies จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ Session Management และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า
  • Cookies ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

8ความปลอดภัยของข้อมูล

ufaza ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วย TLS 1.3
  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บด้วย AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ความปลอดภัย (Incident Response Plan) พร้อมใช้งาน 24/7

แม้ว่า ufaza จะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ufaza จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมายกำหนด

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ufaza ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลที่ ufaza เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บแล้ว

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลที่ไม่ใช่วัตถุประสงค์หลัก

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต ufaza พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีของผู้ให้บริการ Cloud และ Game Provider ต่างประเทศ

ในทุกกรณี ufaza กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการทำ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือเทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้

11ผู้เยาว์

บริการของ ufaza ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ufaza ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ufaza จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก ufaza โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufaza อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ufaza ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านเพิ่มเติม: ดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ไว้วางใจ ufaza ดูแลข้อมูลของคุณ
แล้วเริ่มประสบการณ์เดิมพันได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีกับ ufaza ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเดิมพันได้ทันที